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本文预设你对于深泽直人和他的无意识设计(without thought design)有一定的了解,所以我们不会单纯欣赏和分析什么是无意识设计,那样的文章千千万,我们要做的是在剖析无意识设计背后思考角度的基础上,帮助你建立一点点无意识设计的方法论。

此篇文章由马克笔设计留学原创首发,禁止一切商用目的的转载和引用!

1.深泽直人和他的无意识设计(without thought design)
-“Interacting with a design should be like walking…”

用户与设计的沟通,应当如同你走路一般。这个是我看到的深泽直人对于自己设计理念最好的诠释。确实,我们天天走路,但我们却很少思考应该如同走路,但这并不意味着我们不思考,我们的潜意识会帮助我们思考,在走路的时候,我们的脚,我们的腿和我们的眼睛会对周边环境做出判断并做出反馈。

调料盒,拿起这个小鼓槌,不晃几下浑身难受

当你手持这样的雨伞和手袋,不用思考也会把袋子卡在坑里

如同水果一般的果汁

MUJI 经典的CD Player,如沐春风般的音乐体验与开关体验

如果你以为这仅仅是一个赏析文,那就错了:

2.什么是无意识设计

在设计时,深泽直人将人的潜意识行为视为驱动力; 他称之为“设计溶入行为”,因为好的设计会自然而然地融入到我们的行为中,并被融入到我们的生活方式中,而没有思考的负担。

很多小伙伴会存在误解,认为设计师是那些能够创造性提出解决方案的人,但如果真的这么做了,往往得出的是一些感动自己或迷惑自己的方案。真正的设计师是能够观察和理解周遭世界、用户行为以及心理,并以此产生突破的人。
仔细分析,深泽直人的无意识设计可以分成如下三个角度:

A. Action Affordance 动作与功能可见性
B. Action Stimulation 动作的激发
C. Emotion Stimulation 情绪的激发

动作与功能的可见性,指的是用户能够非常容易地理解和领会产品的功能,很大程度上去降低用户的学习和认知成本;动作的激发指的是当用户要完成一个动作的时候,潜意识的层面就足够反馈所需要的回应,思考一下“走路”的例子;而情绪的激发,在很大程度上是对于用户情感的刺激,这里与“移情设计”有类似的地方,主旨都是要去在情感层面与用户产生互动。

所以,我按照已上的分类整理了几个深泽直人具有代表性的作品,如下:

每个产品下面的字母,就对应着上面说的角度。你们可以自行理解体会。

3.如何进行无意识设计的构思

由于“无意识”的角度可以从三个角度来理解,那我们设计的展开也应该直接对应着三个角度。

Action Affordance -> Observable Behavior
Action Stimulation -> Similar Actions to Other Features
Emotion Stimulation -> Empathic Connection between People & Object

解释一下,在发现问题的阶段,我们的着眼点大致可以如思考的角度分成 动作与功能可见性、动作的激发 和 情绪的激发,那么对应设计调研的角度,也应该对应成为三个角度进行,分别是:行为的观察(或 可观察到的行为),完成这一设计与其他动作相关或类似的动作 以及 人与物的情感关联。

由于设计调研的侧重产生差异,那么在设计概念生成阶段也会站在三个角度:行为、行动触发 以及 情感实现。这里说起来比较容易,但是对于设计师来说,需要有一定的对于设计的积累和思考,才能够有一些自己的理解,特别是情感线路的设计,由于情感最难把握所以这条路线最难做到。换句话说,情感线路的设计几乎与移情设计的大致思维类似了。

4.总结

或许你会觉得,与欧美设计相比,深泽直人、原研哉这样的设计师所谈的设计哲学、理念太过微小,但其实这才是将设计凝练落笔于简朴之处。当你眼中的日本设计太过谦卑,或只想说一句“哦,日本设计,性冷淡嘛”的时候,往往正是你自己的认知能力遮蔽了极简外观背后蕴含的丰富道理。

回头再看这一经典,是否觉得它背后蕴含的内容更加丰富了呢?

最后,让我以一句深泽直人的话结束本文:
“The skill of design is in translating observations.”

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