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用户体验设计就是要为用户体用一种看不见的服务,然而我们当下的一些网页和应用中却很难去在这个领域花了心思。我们询问了一些有经验的UX设计师,下面是他们给予我们的一些建议:


贴近用户

设计时一个重要的先决条件就是去靠近用户,了解他们的真实需求。从观念上讲,我们应该成为自己设计产品的用户,只有这样你才能真正了解到推动设计动力在于什么。“这并非是件麻烦的事”Fabian,来自Hamburg的UX设计师说到,“你可以随意的和用户们聊些什么,不要把他们当成交流的对象或者受调查者,有时候在轻松的聊天中你更能发现他们的需求和障碍。”

尽早开始你的原型设计

“不要一味地去口头表达你的设计,而是要采取行动”这是Mike Kotsch给予我们的,他最重要的设计经验之一。“你会发现口头表达的内容会和实际操作有着很大的差异。所以,空谈无用,你应该尽力去完成一些可视化的产品模型,然后不断测试完善,在操作过程中你会更加了解设计的方向和改进之处。

反复测试你的产品

看起来,一遍遍测试产品中的链接和滑动很没有意义。但是有时候问题就是会出现在一些小细节上,尤其是你在用户测试时,让朋友点击一个链接或是一个小按键结果根本一动不动,这是经常会发生的事。所以,即使是产品在未完成状态下也需要我们进行反复的测试, 因为一个小漏洞却能给后续的设计带来很大的麻烦。

拒绝超负荷的页面

删掉不必要的,多余的,以及让人摸不着头脑的操作步骤。这些既不能满足用户的使用目的,还会影响整体使用效果。“过多的内容和操作会让设计整体变得不明确” 来自Hamburg的UX设计师Sonke Kühl 建议道。 根据KISS原则(keep it simple, stupid“坚持简单的傻瓜设计”),他向我们强调,有时候一些看似重要的内容也需要适当地做减法。因为设计不单单要传达文字信息,更重要的还有排版,架构,以及其他视觉效果。

切勿剥夺用户对页面的控制

现在的很多的网页中都会出现自动播放的动画或者滚动图片,但是实际上,这会让页面整体有种“不受用户控制”的感觉。有时候,用户宁愿通过自己的操作获得信息。Nadine Kintscher,来自Luxembourg的用户研究员在她的文章“User control and cognitive overload, how UX technologies can help(用户控制和认知过载,UX技术该如何解决?)”提出,很多用户非常厌恶那些自动播放的视频,音乐和图片,经常会被惹毛。

拒绝模棱两可的图标

足够有吸引力的用户体验一定是良好的把握住了“用户使用产品就是要不断搜寻信息”这个准则。UX设计应该为用户搜集信息过程带来更多的便利,这就要求设计系统需要够友好,有清晰导航栏,减少用户的点击次数。

图标的作用就是告诉用户他现在所在的页面位置,引导他们进入目标页面。的确你的图标可以很有创意,但不要是模糊不清,容易引起歧义的。用户进入到你的页面是来寻找信息的,并不是来辨认那些奇形怪状的图标的。

可读性强才是王道

你的用户界面设计不应该影响网页的基本功能性,比如一个动态的背景图很容易让用户分心,无法注意文本信息。“过小和不合适排版很容易流失用户”Fabian说到。同时,糟糕的颜色选择和对比度低的色彩搭配也限制了网页的可读性。白色背景前搭配过浅的灰度阶跃真的很费眼睛,黑白搭配亦是如此。同时在设计中,你还要特别注意每行文字的长度,高度,间隔,以及其他影响清晰度的细节。

翻译:Cecilia|马克笔设计留学

原文地址:https://www.mockplus.com/blog/post/8-golden-rules-by-excellent-ux-designers?utm_source=promote&utm_medium=click&utm_campaign=vincent

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