作为设计师,你是否忘记了这项能力?

By 2019年7月25日教程&资讯, 新奇设计

作为一名设计主管,我面试过数百位的视觉、产品、UX、UI和交互设计职位的候选人。在所有的候选人中,我发现有一项技能总是存在于成功的面试者身上——那就是在工作完成后可以批判性地回顾工作的能力。

这听起来很简单,但我面试过人中,大约70%以上的人从来没有提过这一点。他们要么没有这样做的意愿,要么没有意识到,要么就是做的不对。但这是一项非常重要的技能,我们应该在职业生涯里尽早培养起来。

下面是一段典型面试对话内容:

我:跟我说说你的设计过程。
面试者:我调研了问题,进行了头脑风暴,和客户进行确认之后制作了视觉模型,然后和开发团队一起完成它。
我:你会或者已经采取了什么不同的措施来改进方案?

在这一点上,面试者们斟词酌句,我听过的好的回答包括用户反馈或者定量KPI。这些好的回答都对原始问题进行了深思熟虑的、评判性的分析,对成功进行了度量。

为什么这项技能如此重要?回顾反思与好结果之间有何关联?

我们都在学习,没有所谓的完美设计师和完美的作品。因为这一事实,那些可以以最快的速度积累能力的人,在同样的时间内,将会成为更好的设计师。“痛苦+回顾=进步”,我同意这一观点,最好的成长方式是设定大胆的目标,记下问题和失败的经历,然后从中总结规律,用于下一个迭代周期。

下面有一些我在面试中听过的简单的精彩的回答:

“出货后,我们的出货率增加了12%,我想这是因为我没有一下子就接受相关人员关于用户的那些说法,之后我直接去客户那里了解情况,结果发现客户真实想法和那些工作人员想象的不一样。”

“在我们开发了某一功能之后我们收到了很多积极的反馈。我们对设计的质量感到很满意,但是我觉得我们本可以更快进行开发流程。由于对需求的了解并不明确,我浪费了很多时间。这次项目经历之后,现在我有了一个清单,上面列出了很多想问产品经理的问题,之后我才会开始构思解决方案。”

“我个人对设计结果非常满意,但是我想如果我们能提出3种不同的解决方案而不是仅仅1种,我们最后的方案可能会更好,至少会得到一个从工程角度来说成本更低的方案。我想有些时候,节省时间并不是那么值得。”

你会发现上面的每一个回答都对设计中的关键决策和设计结果进行了仔细的分析。有时候我们的解决方案未能达到目标,或者效果没有那么好,未能与客户产生共鸣等,我们需要弄清它们是否是由我们的决定或者运气造成的。当项目成功时,我们总是自然地把它归因于我们的努力和决策。相反在失败时,我们喜欢把它归因于运气。想想看你听过多少次,“那辆车撞了我,我运气不好。”或者“我得分是因为我打的好。”聪明的设计师会进行反思,清楚地知道最终结果是靠运气还是靠决策。

如何培养回顾能力?

如果我已经让你相信,优秀的回顾是最容易被忽略的设计技能,那么现在我们如何去培养它呢?这非常简单。从你最近做的项目开始,回想你从一开始做的每一个设计决策并开始思考:1. 你为什么做出这个决定是什么影响你做出或不做出这项决定的?2. 你的决定是如何影响你的设计结果的?对此你知道还是不知道?

从现在开始,在做完每一个项目之后,你都可以做这样的回顾练习。即使是在微小的设计细节,你都可以进行回顾,比如你是否应该采用这个颜色,它是否起到了某种效果。有时候,这种度量并不总是可量化的,但是你可以多回顾几个项目,总结经验从而得出结论。

原文地址:https://medium.muz.li/the-overlooked-design-skill-that-will-accelerate-your-growth-a56c073076f5
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