一些有用的建议和工具帮助你与患者、医生、医院管理人员和其他医疗保健利益相关者一起进行设计。
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转专业进入服务系统设计和用户体验设计的小伙伴儿往往存在一个很明显很现实的问题，就是专业书籍太少。其实前两年还有另外一本书叫《服务设计思维》，只不过简体中文版的翻译和书籍排版水平略显不佳，同时由于这个领域太过细分读者较少，导致这个书没有再版印刷。
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当你开发出一个服务理念和初始产品，但还未进行测试时
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当你已经有一个坚定的服务概念，将要推向市场时……
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当你想利用以人工智能为基础的解决方案来提供服务，但不知道预期结果时……
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动物寓言集是一个动物的集合，这里没有暗示任何进入用户体验设计行业的人都是真实的动物（好吧，除了人类也是高级动物），但是有三个动物术语已经普遍用于用户体验行业的：独角兽、狐狸和刺猬。
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很多小伙伴在看别人作品集的时候，都会发现服务系统设计的后面一般都会跟随着一张商业画布，他们往往会依葫芦画瓢做出自己的商业画布。
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在我们和学生的沟通过程中，经常会被一个问题所困扰，那就是如何给学生解释 methodology这个词。因为要引导学生看到更大的设计空间，就需要把学生的思维从简单的技法提升到方法论的层面。
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有时候我们会陷入一种幻觉：我也就是晚生了几年晚上了几年大学，否则那那那这这这设计就是我的了。或者，当我们脑子里闷了好多天闷出一个idea后，去网上一查挖槽竟然有人和我想的一样？那我吃亏就吃亏在晚来了几年。是这样吗？
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Arduino平台的优势之一在于其可以通过简单程序来实现强大的功能，相关硬件种类较多且高度集成化，通常需要使用者有一定的电子信息或自动控制领域的知识才能完全理解外接硬件的工作原理，不利于初学者快速入门掌握。因此，从编程知识和软件学习入手，学习常用函数和程序思维后再通过实际项目对硬件使用进行相关了解是一个更快速高效的学习流程。
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